Da atenção à fidelidade

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Como Advogados Podem Ajudar Empresas Ortopédicas a Vender Mais Próteses de Alto Valor

Empresas que revendem produtos ortopédicos, especialmente próteses, enfrentam desafios únicos ao tentar oferecer soluções de alto valor para seus clientes. Muitos pacientes chegam às ortopedias com um orçamento limitado, sem saber que têm direito a uma prótese de maior qualidade, que poderia ser financiada ou coberta por seguros ou ações judiciais. Esta falta de conhecimento acaba prejudicando tanto o paciente quanto a ortopedia, que perde uma oportunidade valiosa de vender próteses de alto valor.

Aqui estão algumas estratégias que podem ajudar donos de empresas ortopédicas a otimizar suas vendas com o apoio de advogados especializados:

1. Entender as Necessidades do Paciente Além da Prótese

Conforme destacado por especialistas da área, como o fisioterapeuta Ricardo e o advogado Dr. Gustavo, muitas ortopedias não exploram o histórico do paciente quando ele chega para fazer um orçamento. Muitas vezes, o paciente não sabe que a sua amputação pode ser resultado de um acidente de trabalho ou outro evento com responsabilidade de terceiros, o que pode viabilizar a cobertura total ou parcial do custo da prótese por meio de um processo judicial.

Dica: Ao identificar a origem da amputação e os direitos do paciente, a ortopedia pode encaminhá-lo para um advogado especializado, que ajudará a garantir que o paciente tenha acesso a próteses de qualidade superior, além de garantir manutenções futuras. Isso gera um vínculo de confiança que beneficia tanto o paciente quanto a empresa.

2. Oportunidades de Vendas Futuras

Uma prótese de alto valor não é um investimento único. Ela requer manutenção regular e, muitas vezes, reposição ao longo dos anos. As ortopedias que conseguem estabelecer uma parceria de longo prazo com seus clientes, ajudando-os a obter próteses através de processos judiciais ou seguradoras, garantem um fluxo contínuo de vendas​.

Dica: Explicar claramente para o paciente que, ao optar por uma solução de maior valor, ele terá não só uma prótese de melhor qualidade, mas também garantias para manutenções e substituições futuras. Isso cria uma relação de confiança e fidelidade que pode gerar novas vendas de próteses ao longo dos anos.

3. Agregar Valor ao Atendimento

Muitas vezes, as empresas ortopédicas perdem vendas porque focam apenas em oferecer orçamentos rápidos, sem entender a real necessidade do paciente. Uma abordagem mais consultiva, onde o vendedor ou responsável explica o valor agregado de um processo judicial para cobrir o custo da prótese, pode diferenciar a ortopedia de seus concorrentes.

Dica: Em vez de apenas fornecer um orçamento, as empresas ortopédicas devem investir tempo em entender a situação do paciente, oferecer soluções que vão além do preço e mostrar o valor de um atendimento completo, que inclui apoio jurídico para viabilizar uma prótese de maior valor​.

4. Estabelecer Parcerias com Advogados Especializados

Ter uma parceria com advogados especializados em processos que envolvem próteses ortopédicas é um diferencial que pode aumentar as vendas. Advogados podem identificar fontes de financiamento que os pacientes desconhecem, como seguros de acidentes de trabalho, ou ajudar em processos judiciais para garantir a cobertura das próteses. Esse apoio pode ser decisivo na hora de fechar uma venda de maior valor.

Dica: Oferecer ao paciente a opção de consultar um advogado parceiro da ortopedia pode ser a chave para transformar um orçamento não fechado em uma venda de sucesso.

5. Ampliar o Relacionamento com Fornecedores

Quando a ortopedia consegue vender próteses de maior valor, isso também impacta o relacionamento com fornecedores, que passam a vê-la como um parceiro estratégico. Isso pode resultar em melhores condições de compra, descontos e até mesmo em acesso a novas tecnologias.

Dica: Ao aumentar o volume de vendas de produtos mais caros, a ortopedia também melhora sua reputação no mercado e com os fornecedores, criando um ciclo virtuoso de crescimento e melhores condições de negociação​.

Conclusão

Empresas ortopédicas podem aumentar significativamente suas vendas de próteses de alto valor ao adotar uma abordagem mais estratégica, que vai além do preço e do orçamento rápido. Ao educar seus pacientes sobre os direitos que eles têm de acessar próteses de melhor qualidade, muitas vezes por meio de processos judiciais ou seguros, as ortopedias podem não apenas fechar mais vendas, mas também garantir um fluxo constante de negócios a longo prazo. Parcerias com advogados especializados e um atendimento mais consultivo são o caminho para isso.

Essa abordagem ajuda a criar um relacionamento mais sólido com os pacientes, oferecendo a eles soluções completas e de maior valor, enquanto beneficia a ortopedia com vendas recorrentes e uma imagem mais forte no mercado.


Este artigo visa mostrar como uma estratégia focada em educar os clientes e oferecer suporte jurídico pode trazer resultados expressivos para o setor ortopédico.

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Rosalina D. Willaimson

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